L’un de nos prestigieux établissements hôteliers partenaires recrute un(e) Gouvernant(e) Général(e) en CDI.
Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Gouvernant(e) Général(e) pilote, organise et supervise l’ensemble des services des étages et des parties communes, dans le respect des standards de l’hôtellerie de luxe.
Encadrer et animer une équipe.
Garantir la qualité des prestations offertes en chambre et dans les espaces communs
Superviser les plannings et assurer le suivi du budget du service
Mettre en œuvre et faire respecter les procédures internes, notamment en matière d’hygiène, sécurité et qualité
Maintenir un climat social apaisé dans un contexte de présence syndicale affirmée
Collaborer avec les autres départements pour assurer la fluidité des opérations
Former et accompagner les équipes dans une logique d’excellence continue
Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’un palace ou d’un hôtel 5 étoiles, en France ou à l’international
Leadership affirmé, sens aigu du détail et du service
Capacité à gérer des équipes importantes avec rigueur, diplomatie et fermeté
Excellentes compétences en organisation et gestion opérationnelle
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
Niveau d’anglais professionnel requis
Contrat : CDI – Cadre
Horaires : 2 jours de repos fixes consécutifs
Salaire annuel : 77 000 € brut
Prime annuelle
Possibilité d'aide au logement
