Un prestigieux hôtel 5 étoiles situé au cœur de Paris recherche une Assistante Gouvernante Générale pour renforcer son équipe et garantir un service d’exception à sa clientèle.

Aux côtés de la Gouvernante Générale, vous assurez la gestion quotidienne du service des étages et veillez à offrir une expérience inoubliable aux clients, dans le respect des standards de l’établissement.

Missions principales

• Encadrer et coordonner le travail des équipes d’étage (gouvernantes, femmes de chambre, valets).
• Garantir la propreté et le parfait état des chambres ainsi que des espaces communs.
• Contrôler la mise en place et l’application des standards de qualité et des procédures internes.
• Gérer les plannings et assurer la formation continue des équipes.
• Assurer le suivi des stocks de linge et de produits d’entretien.
• Collaborer étroitement avec les autres services de l’hôtel pour garantir une prestation irréprochable.
• Veiller à la satisfaction des clients et traiter les demandes spécifiques.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’un hôtel de luxe.
• Excellente connaissance des standards de l’hôtellerie haut de gamme.
• Capacité à manager et à motiver une équipe avec rigueur et bienveillance.
• Sens du détail, de l’organisation et réactivité face aux imprévus.
• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Disponibilité, discrétion et présentation soignée.

Informations complémentaires

• Localisation : Paris, France
• Contrat : CDI
• Rémunération : 2 782 € brut mensuel
• Repas fournis, primes sur objectifs.