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Réceptionniste - L-Avenue 4 étoiles

Nos offres Réceptionniste - L-Avenue 4 étoiles

Description du poste :

Le L - Avenue 4 étoiles un des plus beau établissement, situé à Bruxelles, recrute cinq Réceptionnistes motivé(e)s et passionné(e)s pour rejoindre son équipe d'excellence.

Missions principales :

Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable.
Gérer les enregistrements et les départs des clients avec efficacité et professionnalisme.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en assurant un service client de haute qualité.
Coordonner les réservations et gérer les annulations selon les procédures établies.
Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs éventuels problèmes.
Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et harmonieuse.

Profil recherché :

Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier de luxe, de préférence classé 4 à 5 étoiles.
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais. La maîtrise d'autres langues étrangères est un atout.
Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
Sens du service client, courtoisie, discrétion et présentation soignée.
Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.

Informations complémentaires :

Localisation : Bruxelles, Belgique
Poste Local
39h par semaine
Salaire brut mensuel : 2750 €
Repos : 2 jours par semaine
Primes sur objectifs : Oui
Autres avantages : Prime de 13ème mois, tickets restaurant, transport indemnisé

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